Vrácení a výměna zboží

V případě, že obdržíte produkt, se kterým nejste maximálně spokojeni, rádi vám ho do 14 dnů od zakoupení vyměníme, nebo vrátíme peníze bez udání důvodu. Zboží musí být v původním balení a nenošené. 

Berte prosím na vědomí, že nelze odstoupit od kupní smlouvy v případě, kdy bylo zboží ve smyslu § 1837 písm. d) ObčZ upraveno, tedy ve všech případech, kdy součástí byla ražba (monogram, číslo, znak) vyrobená dle přání a objednávky spotřebitele. 

Vytiskněte a vyplňte formulář vrácení/výměna zboží a vložte jej do zásilky. Takto připravenou zásilku odešlete na vlastní náklady jedním ze způsobů níže:

 

Na adresu: 

Gluti s.r.o.

Nerudova 746/4

Podivín 

691 45 

Tel: 721 885 247 

 

Na pobočku Zásilkovny:

K-soft, Lidická 3411

690 03

Břeclav 

Email: info@obsessed.cz

Telefon: 721 885 247 

 

Děkujeme.

Jak probíhá vrácení peněz?

Zpracování a ověření vráceného zboží může trvat až 14 pracovních dní. Vrácení peněz je poté zpracováno do 5 až 7 pracovních dní od odeslání e-mailu potvrzujícího přijetí vraceného zboží. 

Formulář pro odstoupení od smlouvy najdete ZDE.